Умови використання

1. Прийняття умов

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг NutriWeave ("ми", "наша компанія", "наші послуги"). Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви ("користувач", "клієнт", "ви") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов у повному обсязі.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги та веб-сайт.

2. Опис послуг

NutriWeave надає такі послуги:

• Індивідуальні консультації з планування харчування
• Розробка персоналізованих планів харчування
• Освітні програми з питань здорового харчування
• Супровід та моніторинг прогресу клієнтів
• Корекція планів харчування відповідно до потреб

Наші послуги призначені для підтримки здорового способу життя через оптимізацію харчування та не замінюють професійного медичного лікування.

3. Права та обов'язки користувача

3.1 Ваші права

• Отримувати якісні послуги планування харчування
• Отримувати повну та достовірну інформацію про наші послуги
• Конфіденційність особистої інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності
• Скасувати або змінити заплановані консультації за умови завчасного повідомлення
• Відмовитися від послуг у будь-який час

3.2 Ваші обов'язки

• Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я та харчові звички
• Повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я, що можуть вплинути на план харчування
• Дотримуватися узгоджених термінів та умов консультацій
• Своєчасно оплачувати надані послуги
• Не використовувати отриману інформацію для комерційних цілей без нашої згоди
• Дотримуватися етичних норм під час спілкування з нашими фахівцями

4. Обмеження відповідальності

NutriWeave не несе відповідальності за:

• Негативні наслідки, що виникли внаслідок недотримання медичних рекомендацій
• Алергічні реакції або непереносимість продуктів, не повідомлену клієнтом
• Результати, які не відповідають очікуванням клієнта при дотриманні всіх рекомендацій
• Технічні збої веб-сайту або тимчасову недоступність послуг
• Дії третіх осіб, що не контролюються нашою компанією

5. Інтелектуальна власність

Весь контент на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, методології та програми харчування, є інтелектуальною власністю NutriWeave та захищається законами про авторське право.

Ви можете використовувати матеріали веб-сайту виключно для особистих, некомерційних цілей. Копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмової згоди заборонено.

6. Оплата та скасування

6.1 Вартість послуг

• Попередня консультація: 1500 ₴
• Повний план харчування: від 3000 ₴
• Додаткові консультації: згідно з діючим прайс-листом

6.2 Умови скасування

• Скасування консультації за 24 години до призначеного часу - без штрафу
• Скасування менше ніж за 24 години - 50% від вартості консультації
• Неявка без попередження - 100% від вартості консультації
• Відмова від програми харчування після її розробки - повернення 70% від сплаченої суми

7. Конфіденційність та захист даних

Питання збору, обробки та захисту ваших персональних даних детально описані в нашій Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

8. Заборонені дії

При використанні наших послуг та веб-сайту ЗАБОРОНЕНО:

• Надавати неправдиву інформацію про стан здоров'я
• Використовувати послуги для незаконних цілей
• Передавати персоналізовані плани харчування третім особам без згоди
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем
• Поширювати шкідливе програмне забезпечення
• Копіювати або відтворювати наші авторські матеріали
• Використовувати наші послуги для конкуруючої діяльності

9. Форс-мажорні обставини

Ми не несемо відповідальності за затримку або неможливість виконання наших зобов'язань у разі виникнення форс-мажорних обставин, включаючи стихійні лиха, військові дії, пандемії, технічні збої, які не залежать від нашої волі.

10. Вирішення спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з використанням наших послуг, вирішуються шляхом:

• Прямих переговорів між сторонами
• Медіації за взаємною згодою
• Звернення до компетентних судів України відповідно до чинного законодавства

11. Зміни до Умов використання

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.

12. Заключні положення

Ці Умови використання регулюються законодавством України. У разі визнання будь-якого положення недійсним, решта умов залишаються в силі.

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на веб-сайті або іншими доступними способами зв'язку.